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Schreiben Sie unserem Support-Team zu einer Bestellung, einer Erstattung, einem Bericht oder Ihrem Abo. Wir arbeiten rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, und antworten meist innerhalb von etwa 15 Minuten, zu Stoßzeiten auch später.

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So können wir schneller antworten

  • Zu einer Bestellung: Nennen Sie die beim Bezahlen verwendete E-Mail-Adresse und die FIN (VIN).
  • Zu einer Erstattung: Fragen Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf an und nennen Sie den Grund. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen nennen, wann eine Erstattung möglich ist.
  • Zu einem Bericht: Sagen Sie uns, um welchen Abschnitt es geht. Ein Abschnitt ohne Einträge bedeutet, dass unseren Quellen nichts gemeldet wurde; er beweist nicht, dass nichts passiert ist.
  • Kündigung des Unbegrenzt-Abos: Schreiben Sie uns vor Ihrer nächsten monatlichen Verlängerung.

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