Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026. Cette politique explique ce que UsedVehiclePro collecte lorsque vous utilisez usedvehiclepro.com, pourquoi, qui d'autre le traite et les choix dont vous disposez. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement

UsedVehiclePro est exploité par Empire Pixel (« nous », « notre »), responsable des informations personnelles décrites ici. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez-nous depuis la page de contact.

2. Ce que nous collectons

Les informations que vous nous fournissez :

  • les VIN, plaques d'immatriculation et États que vous recherchez ;
  • votre adresse e-mail et les détails de votre commande lors d'un achat, et votre nom si vous le donnez ;
  • vos identifiants de compte, si vous créez un compte ;
  • ce que vous nous écrivez via le formulaire de contact, avec votre nom, votre e-mail et tout VIN ajouté.

Les informations de paiement sont collectées par nos prestataires de paiement, pas par nous. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les numéros de carte complets.

Les informations collectées automatiquement : votre adresse IP, votre type de navigateur et d'appareil, les pages visitées et le site qui vous a dirigé vers nous. Nos serveurs les enregistrent pour faire fonctionner et protéger le site. Avec votre consentement, des outils d'analyse les enregistrent aussi (section 5).

3. Comment nous les utilisons

  • pour afficher l'aperçu gratuit et livrer les rapports, données d'étiquette et abonnements que vous achetez ;
  • pour traiter les paiements, renouveler et résilier les abonnements illimités, et gérer les remboursements ;
  • pour répondre à vos messages et demandes d'assistance ;
  • pour détecter et prévenir la fraude et les abus ;
  • pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer, avec votre consentement ;
  • pour envoyer les confirmations de commande et les messages de service. Nous n'envoyons d'e-mails marketing que si vous l'avez accepté, et chacun contient un lien de désinscription.

Lorsqu'une loi comme le RGPD s'applique, nos bases légales sont : l'exécution de notre contrat avec vous, notre intérêt légitime à exploiter un service sécurisé, votre consentement pour l'analyse d'audience, et nos obligations légales.

4. Qui d'autre les traite

  • Prestataires de paiement : Stripe et PayPal traitent les paiements selon leurs propres politiques de confidentialité.
  • Analyse d'audience, uniquement avec votre consentement : Google Analytics 4 et Microsoft Clarity (section 5).
  • Prestataires de services qui hébergent le site et gèrent nos e-mails et messages d'assistance, uniquement pour nous fournir ces services.
  • Autorités, lorsque la loi l'exige, et pour protéger nos droits en cas de litige.
  • Acquéreur de notre activité, si UsedVehiclePro est vendu ou fusionné. Nous vous en informerons le cas échéant.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles, et nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

5. Cookies et analyse d'audience

Nous utilisons un seul cookie qui nous est propre, `uvp_consent`, pour mémoriser votre choix concernant les cookies pendant environ six mois. Google Analytics 4 et Microsoft Clarity ne déposent leurs cookies qu'après votre acceptation dans le bandeau cookies. Ils nous aident à voir quelles pages fonctionnent et où les visiteurs bloquent.

Nous retirons les VIN et les plaques de ce que nous envoyons à Google Analytics, et Clarity ne fonctionne pas sur les pages qui affichent un VIN ou une plaque. Aucun des deux outils ne reçoit votre nom ou votre e-mail.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via Paramètres des cookies en bas de chaque page, ou bloquer les cookies dans votre navigateur.

6. Durée de conservation

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus : livrer vos commandes, respecter les règles fiscales et comptables, régler les litiges et prévenir la fraude. L'historique des recherches et des commandes peut être conservé à des fins d'archivage et de prévention de la fraude. Lorsque nous n'avons plus besoin d'une information, nous la supprimons ou l'anonymisons.

7. Comment nous les protégeons

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : connexions chiffrées, paiements gérés par nos prestataires de paiement, et accès aux informations personnelles limité au personnel qui en a besoin. Aucun système n'est totalement sûr ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • savoir quelles informations personnelles nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
  • les faire rectifier ;
  • les faire supprimer ;
  • vous opposer à leur utilisation ou la limiter ;
  • les recevoir dans un format portable ;
  • retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur ce qui a eu lieu auparavant.

Les résidents de Californie (CCPA/CPRA) ont le droit de connaître, supprimer et rectifier leurs informations, et de s'opposer à leur vente ou à leur partage. Nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles à des fins de publicité intercontextuelle. Les résidents de l'UE, du Royaume-Uni et de pays similaires disposent des droits ci-dessus en vertu du RGPD et peuvent aussi déposer une plainte auprès de leur autorité de protection des données.

Pour exercer un droit, envoyez-nous un message depuis la page de contact. Nous pourrons vous demander de confirmer d'abord votre identité, et vous ne serez pas traité différemment pour avoir exercé vos droits.

9. Suppression de vos informations

Pour supprimer votre compte et vos informations personnelles, envoyez une demande depuis la page de contact. Nous vérifierons votre identité, supprimerons les informations et vous informerons une fois l'opération terminée. Nous pouvons conserver certains enregistrements lorsque la loi l'exige ou pour prévenir la fraude et régler des litiges.

10. Transferts internationaux

Nos prestataires de services peuvent traiter les informations aux États-Unis et dans d'autres pays. Lorsque la loi l'exige, nous encadrons ces transferts par des garanties telles que les clauses contractuelles types.

11. Enfants

Les Services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, contactez-nous et nous les supprimerons.

12. Autres sites web

Nos pages renvoient vers d'autres sites, comme des outils publics gratuits. Leurs pratiques de confidentialité leur sont propres ; lisez leurs politiques avant de leur communiquer des informations.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La nouvelle version apparaîtra sur cette page avec une nouvelle date, et nous vous informerons des changements importants.

14. Contact

Des questions sur cette politique ou vos informations ? Envoyez-nous un message depuis la page de contact. Nos conditions générales encadrent l'utilisation des Services.