Política de privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026. Esta política explica qué recopila UsedVehiclePro cuando usas usedvehiclepro.com, para qué, quién más lo procesa y qué opciones tienes. No vendemos tus datos personales.

1. Quién es responsable

UsedVehiclePro es operado por Empire Pixel ("nosotros", "nos", "nuestro"), que es responsable de los datos personales descritos aquí. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escríbenos desde la página de contacto.

2. Qué recopilamos

Datos que nos das:

  • los VIN, las placas y los estados que buscas;
  • tu correo electrónico y los datos del pedido cuando compras, y tu nombre si lo das;
  • tus datos de acceso, si creas una cuenta;
  • lo que nos escribes en el formulario de contacto, con tu nombre, tu correo y cualquier VIN que agregues.

Los datos de pago los recopilan nuestros proveedores de pago, no nosotros. Nunca vemos ni guardamos números de tarjeta completos.

Datos que se recopilan automáticamente: tu dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, las páginas que visitas y el sitio que te envió. Nuestros servidores registran estos datos para operar y proteger el sitio. Con tu consentimiento, también los registran herramientas de analítica (sección 5).

3. Cómo los usamos

  • para mostrar la vista previa gratuita y entregar los informes, los datos de etiquetas y los planes que compras;
  • para procesar pagos, renovar y cancelar planes ilimitados, y gestionar reembolsos;
  • para responder tus mensajes y solicitudes de soporte;
  • para detectar y prevenir fraudes y abusos;
  • para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo, con tu consentimiento;
  • para enviar confirmaciones de pedido y mensajes del servicio. Solo enviamos correos de marketing si lo aceptaste, y cada uno tiene un enlace para darte de baja.

Cuando se aplica una ley como el RGPD (GDPR), nuestras bases legales son: la ejecución de nuestro contrato contigo, nuestro interés legítimo en operar un servicio seguro, tu consentimiento para la analítica y las obligaciones legales.

4. Quién más los procesa

  • Proveedores de pago: Stripe y PayPal procesan los pagos según sus propias políticas de privacidad.
  • Analítica, solo con tu consentimiento: Google Analytics 4 y Microsoft Clarity (sección 5).
  • Proveedores de servicios que alojan el sitio y gestionan nuestro correo y nuestros mensajes de soporte, solo para prestarnos esos servicios.
  • Autoridades, cuando la ley lo exige, y para proteger nuestros derechos en una disputa.
  • Un comprador de nuestro negocio, si UsedVehiclePro se vende o se fusiona. Te avisaremos si eso ocurre.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales, y no usamos cookies publicitarias.

5. Cookies y analítica

Usamos una sola cookie propia, `uvp_consent`, para recordar tu elección sobre las cookies durante unos seis meses. Google Analytics 4 y Microsoft Clarity cargan sus cookies solo después de que las aceptes en el aviso de cookies. Nos ayudan a ver qué páginas funcionan y dónde se atoran las personas.

Quitamos los VIN y las placas de lo que enviamos a Google Analytics, y Clarity no se ejecuta en las páginas que muestran un VIN o una placa. Ninguna de las dos herramientas recibe tu nombre ni tu correo.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace Cookie settings al pie de cada página, o bloquear las cookies en tu navegador.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos personales solo mientras los necesitamos para los fines anteriores: entregar tus pedidos, cumplir las normas fiscales y contables, resolver disputas y prevenir fraudes. El historial de búsquedas y pedidos puede conservarse como registro y para prevenir fraudes. Cuando ya no necesitamos los datos, los eliminamos o los anonimizamos.

7. Cómo los protegemos

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas, pagos gestionados por nuestros proveedores de pago y acceso a los datos personales limitado al personal que lo necesita. Ningún sistema es completamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Tus derechos

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a:

  • saber qué datos personales tenemos sobre ti y obtener una copia;
  • corregirlos;
  • pedir que se eliminen;
  • oponerte a cómo los usamos o limitarlo;
  • recibirlos en un formato portable;
  • retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte lo que ocurrió antes.

Los residentes de California (CCPA/CPRA) tienen derecho a saber, eliminar y corregir sus datos, y a excluirse de su venta o de que se compartan. No vendemos ni compartimos datos personales para publicidad entre contextos (cross-context advertising). Los residentes de la UE, el Reino Unido y países similares tienen los derechos anteriores según el RGPD y también pueden presentar una queja ante su autoridad de protección de datos.

Para ejercer un derecho, envíanos un mensaje desde la página de contacto. Podemos pedirte que primero confirmes tu identidad, y no te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos.

9. Eliminación de tus datos

Para eliminar tu cuenta y tus datos personales, envía una solicitud desde la página de contacto. Confirmaremos tu identidad, eliminaremos los datos y te avisaremos cuando esté hecho. Podemos conservar algunos registros cuando la ley lo exija o para prevenir fraudes y resolver disputas.

10. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en Estados Unidos y en otros países. Cuando la ley lo exige, nos apoyamos en garantías como las cláusulas contractuales tipo para estas transferencias.

11. Menores de edad

Los Servicios son para personas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos dio datos, contáctanos y los eliminaremos.

12. Otros sitios web

Nuestras páginas enlazan a otros sitios web, como herramientas gubernamentales gratuitas. Sus prácticas de privacidad son propias; lee sus políticas antes de darles tus datos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La nueva versión aparecerá en esta página con una nueva fecha, y te avisaremos de los cambios importantes.

14. Contacto

¿Tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos? Envíanos un mensaje desde la página de contacto. Nuestros términos y condiciones explican cómo puedes usar los Servicios.