Términos y condiciones

UsedVehiclePro es operado por Empire Pixel ("nosotros", "nos", "nuestro"). En estos términos, "Servicios" significa el sitio web, la vista previa y el decodificador de VIN gratuitos, y cada informe, archivo de datos de etiqueta de ventana, hoja de fabricación y plan que vendemos. Para comunicarte con nosotros, usa la página de contacto.

• Informes de historial del vehículo: registros reportados sobre un vehículo con su VIN, como marcas en el título, robo, registros de accidentes y daños, ventas en subastas y lecturas de millaje.
• Datos de la etiqueta de ventana: cómo se fabricó un vehículo y cuál era su precio nuevo.
• Hojas de fabricación para vehículos clásicos, y un decodificador de VIN y una vista previa gratuitos.

Nuestros datos cubren vehículos de Estados Unidos y Canadá, con algunos datos europeos incompletos. Un informe muestra solo lo que se reportó a nuestras fuentes. "No se encontraron registros" significa que no se reportó nada; no prueba que no haya pasado nada. Los registros pueden faltar, llegar tarde o estar equivocados en la fuente, y no podemos prometer que exista algún tipo de registro para un vehículo determinado. No somos una agencia de gobierno, una aseguradora, un fabricante de vehículos ni una base de datos policial.

• Copiar, revender, volver a publicar, sublicenciar o compartir informes, datos de etiquetas u otro contenido sin nuestro permiso por escrito.
• Usar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas para acceder al contenido o extraerlo.
• Hacer ingeniería inversa de los Servicios o intentar descubrir nuestras fuentes de datos o nuestros métodos.
• Usar los Servicios para crear o apoyar un servicio o un conjunto de datos de la competencia.
• Hacerte pasar por otra persona, subir malware, intentar obtener acceso no autorizado o interrumpir el sitio.
• Usar los Servicios para cualquier fin ilegal.

Podemos bloquear el acceso y emprender acciones legales si detectamos un abuso.

Los informes nunca incluyen los nombres, las direcciones ni otros datos personales de los propietarios actuales o anteriores de un vehículo. Las búsquedas por placa devuelven solo información del vehículo. No uses los Servicios para intentar identificar o contactar al propietario de un vehículo.

Los planes Verificación de VIN ilimitada y Etiquetas ilimitadas cuestan US$39.99 al mes cada uno y se renuevan automáticamente cada mes hasta que canceles. Cobramos al método de pago que usaste el mismo día de cada mes.

Para cancelar, envíanos un mensaje desde la página de contacto antes de tu próxima fecha de renovación. Al cancelar se detienen los cargos futuros; conservas el acceso hasta el final del mes que ya pagaste. Los planes son para uso propio de una sola persona: no se permite compartir un plan ni revender sus resultados (consulta la sección 5).

Una vez que se genera un informe o una etiqueta para un VIN, por lo general no es reembolsable, salvo en los casos que se indican abajo o cuando la ley lo exija.

Informes de historial del vehículo. Reembolsamos:

• un cargo duplicado por el mismo informe dentro de los 14 días, después de verificarlo;
• un informe que no se genera, si no podemos entregarlo dentro de las 48 horas siguientes a tu contacto.

Datos de la etiqueta de ventana. Podemos hacer un reembolso total o parcial por:

• una falla técnica que no podamos corregir dentro de las 48 horas siguientes a tu contacto;
• una compra duplicada por error para el mismo vehículo;
• una etiqueta que aún no podamos entregar con exactitud para un vehículo elegible después de correcciones razonables en un plazo de 24 a 48 horas.

No reembolsamos porque un informe tenga datos limitados, porque no estés de acuerdo con los resultados, porque el vehículo tenga un historial desfavorable ni porque falten eventos que no se reportaron.

Cómo solicitarlo. Envía una solicitud dentro de los 7 días posteriores a la compra desde la página de contacto, con el correo que usaste al pagar, el VIN, los datos del pedido y el motivo. Procuramos responder dentro de 7 días hábiles. Los reembolsos se hacen al método de pago original.

El sitio, los informes, los diseños, los textos, los logotipos y el nombre UsedVehiclePro nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. No puedes usarlos con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito.

Los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida que permita la ley, rechazamos toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción, y exactitud, integridad u oportunidad de los datos. No prometemos que los Servicios funcionen sin interrupciones ni errores.

Aceptas defendernos e indemnizarnos a nosotros, a nuestras empresas afiliadas, a nuestro personal, a nuestros proveedores y a nuestros licenciantes frente a reclamaciones, daños y costos, incluidos honorarios legales razonables, que se deriven de tu uso indebido de los Servicios, de tu incumplimiento de estos términos o de tu infracción de los derechos de cualquier persona.

Podemos actualizar estos términos. La nueva versión aparecerá en esta página con una nueva fecha. Si sigues usando los Servicios después de un cambio, aceptas los términos actualizados. Un cambio en el precio de un plan ilimitado se aplica desde tu siguiente renovación después de que te lo avisemos.

Estos términos y nuestra política de privacidad son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre los Servicios. Si alguna parte se considera inválida, el resto sigue vigente. No hacer cumplir un término no implica renunciar a él. Podemos transferir estos términos a otra empresa; tú no puedes hacerlo sin nuestro consentimiento por escrito.