Alertas de seguridad importantes
Consulta de llamados a revisión
¿Tu auto es seguro para manejar? Consulta los llamados a revisión de seguridad abiertos de la NHTSA y de los fabricantes. Comprueba si tu vehículo necesita reparaciones urgentes antes de salir a la carretera.
Tipos de llamados a revisión
Entiende el nivel de gravedad de la alerta de tu vehículo.
Llamados de seguridad
Problemas mecánicos o estructurales graves que podrían causar lesiones o un incendio. Deben repararse de inmediato.
Llamados por cumplimiento
Vehículos que no cumplen las normas federales de seguridad, de defensas o de protección contra robo.
Llamados por emisiones
Convertidores catalíticos, sensores o ECU defectuosos que hacen que el vehículo supere los límites de contaminación.
Campañas de servicio
Mejoras técnicas no relacionadas con la seguridad que recomienda el fabricante para mejorar la confiabilidad.
Qué hacer si encuentras un llamado abierto
Revisa los detalles del llamado
Lee la descripción de la falla para entender el riesgo (por ejemplo, "Estaciona afuera por riesgo de incendio").
Comunícate con un concesionario autorizado
Llama a un concesionario autorizado por el fabricante cerca de ti. Ten tu VIN a la mano.
Agenda la reparación GRATIS
El concesionario pedirá las piezas y hará la reparación sin costo para ti.
Guarda los documentos
Guarda el registro de servicio que muestra que el llamado se cerró, para conservar el valor de tu vehículo.
Preguntas sobre llamados a revisión
¿Los llamados a revisión vencen?
Los llamados a revisión de seguridad no vencen. Siguen al vehículo hasta que se hace la reparación, aunque el auto tenga 20 años y varios dueños.
¿Un concesionario puede negarse a hacer un llamado a revisión?
No. La ley federal obliga a los concesionarios autorizados a hacer gratis las reparaciones de los llamados de seguridad. Si se niegan, repórtalo al fabricante y a la NHTSA.
¿Y si ya pagué la reparación?
Si pagaste una reparación que después se volvió un llamado a revisión, a menudo puedes pedir al fabricante el reembolso completo. ¡Guarda tus recibos!
Más verificaciones de registros del vehículo
La seguridad primero
No te arriesgues con tu seguridad. Revisa tu VIN con los datos más recientes de llamados a revisión.