سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 نوفمبر 2026. توضح هذه السياسة ما يجمعه UsedVehiclePro عند استخدامك موقع usedvehiclepro.com، ولماذا، ومن يعالج هذه البيانات أيضًا، والخيارات المتاحة لك. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

1. الجهة المسؤولة

تدير Empire Pixel ("نحن" أو "لنا") موقع UsedVehiclePro، وهي المسؤولة عن المعلومات الشخصية الموصوفة هنا. لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا من صفحة التواصل.

2. ما نجمعه

المعلومات التي تقدمها لنا:

  • أرقام الهيكل (VIN) ولوحات الترخيص والولايات التي تبحث عنها؛
  • بريدك الإلكتروني وتفاصيل طلبك عند الشراء، واسمك إن قدمته؛
  • بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك، إن أنشأت حسابًا؛
  • ما تكتبه لنا في نموذج التواصل، مع اسمك وبريدك الإلكتروني وأي رقم هيكل تضيفه.

معلومات الدفع يجمعها مزودو الدفع لدينا، لا نحن. لا نرى أبدًا أرقام البطاقات كاملة ولا نخزّنها.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا: عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها، والموقع الذي أحالك إلينا. تسجّل خوادمنا هذه المعلومات لتشغيل الموقع وحمايته. وبموافقتك، تسجّلها أدوات التحليلات أيضًا (القسم 5).

3. كيف نستخدمها

  • لعرض المعاينة المجانية وتسليم التقارير وبيانات الملصقات والاشتراكات التي تشتريها؛
  • لمعالجة المدفوعات، وتجديد اشتراكات فحص VIN غير المحدود وإلغائها، ومعالجة طلبات الاسترداد؛
  • للرد على رسائلك وطلبات الدعم؛
  • لكشف الاحتيال وإساءة الاستخدام ومنعهما؛
  • لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه، بموافقتك؛
  • لإرسال تأكيدات الطلبات والرسائل المتعلقة بالخدمة. لا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا وافقت، وتحتوي كل رسالة على رابط لإلغاء الاشتراك.

حيث ينطبق قانون مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تكون أسسنا القانونية: تنفيذ العقد المبرم معك، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة، وموافقتك على التحليلات، والالتزامات القانونية.

4. من يعالجها أيضًا

  • مزودو الدفع: تعالج Stripe وPayPal المدفوعات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما.
  • التحليلات، بموافقتك فقط: Google Analytics 4 وMicrosoft Clarity (القسم 5).
  • مزودو الخدمات الذين يستضيفون الموقع ويتولون بريدنا الإلكتروني ورسائل الدعم، فقط لتقديم هذه الخدمات لنا.
  • السلطات، عندما يقتضي القانون ذلك، ولحماية حقوقنا في حال نزاع.
  • مشترٍ لنشاطنا التجاري، إذا بيع UsedVehiclePro أو اندمج مع جهة أخرى. سنخبرك إن حدث ذلك.

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها، ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.

5. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا خاصًا بنا، `uvp_consent`، لتذكّر اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط لمدة ستة أشهر تقريبًا. لا تُحمّل Google Analytics 4 وMicrosoft Clarity ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهما إلا بعد موافقتك في شريط ملفات تعريف الارتباط. تساعدنا هذه الأدوات على معرفة الصفحات التي تؤدي دورها وأين يواجه الزوار صعوبة.

نحذف أرقام الهيكل واللوحات مما نرسله إلى Google Analytics، ولا يعمل Clarity على الصفحات التي تعرض رقم هيكل أو لوحة. لا تتلقى أي من الأداتين اسمك أو بريدك الإلكتروني.

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط أسفل كل صفحة، أو حظر ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.

6. مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما احتجنا إليها للأغراض المذكورة أعلاه: لتسليم طلباتك، والالتزام بالقواعد الضريبية والمحاسبية، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال. قد نحتفظ بسجل عمليات البحث والطلبات لأغراض حفظ السجلات ومنع الاحتيال. عندما لا نعود بحاجة إلى المعلومات، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

7. كيف نحميها

نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة: اتصالات مشفرة، ومعالجة المدفوعات عبر مزودي الدفع لدينا، وقصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين الذين يحتاجون إليها. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك:

  • معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
  • تصحيحها؛
  • حذفها؛
  • الاعتراض على طريقة استخدامنا لها أو تقييدها؛
  • الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل؛
  • سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبل السحب.

لسكان ولاية كاليفورنيا (بموجب CCPA/CPRA) الحق في معرفة معلوماتهم وحذفها وتصحيحها، وفي رفض بيعها أو مشاركتها. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات عبر السياقات المختلفة. لسكان الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والدول المماثلة الحقوق المذكورة أعلاه بموجب GDPR، ويمكنهم أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات لديهم.

لممارسة أي حق، أرسل لنا رسالة من صفحة التواصل. قد نطلب منك تأكيد هويتك أولًا، ولن نعاملك بشكل مختلف لممارستك حقوقك.

9. حذف معلوماتك

لحذف حسابك ومعلوماتك الشخصية، أرسل طلبًا من صفحة التواصل. سنتحقق من هويتك، ونحذف المعلومات، ونبلغك عند الانتهاء. قد نحتفظ ببعض السجلات حيث يقتضي القانون ذلك أو لمنع الاحتيال وحل النزاعات.

10. النقل الدولي للبيانات

قد يعالج مزودو الخدمات لدينا المعلومات في الولايات المتحدة ودول أخرى. حيث يقتضي القانون ذلك، نعتمد في عمليات النقل هذه على ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية.

11. الأطفال

الخدمات مخصصة لمن بلغوا 18 عامًا فأكثر. لا نجمع عن علم معلومات من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا معلومات، تواصل معنا وسنحذفها.

12. المواقع الأخرى

تحتوي صفحاتنا على روابط إلى مواقع أخرى، مثل الأدوات الحكومية المجانية. ممارسات الخصوصية في تلك المواقع خاصة بها؛ اقرأ سياساتها قبل أن تقدم لها أي معلومات.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. ستظهر النسخة الجديدة في هذه الصفحة بتاريخ جديد، وسنبلغك بالتغييرات المهمة.

14. التواصل

هل لديك أسئلة عن هذه السياسة أو عن معلوماتك؟ أرسل لنا رسالة من صفحة التواصل. تحدد الشروط والأحكام كيفية استخدامك للخدمات.