Una etiqueta de ventana (window sticker), también llamada etiqueta Monroney, es la etiqueta de precio y equipamiento que el fabricante debe poner en cada auto nuevo antes de que llegue al concesionario. Para quien compra un auto usado, es el registro más claro de cómo salió el vehículo de la fábrica. Puedes consultar la etiqueta de ventana por VIN cuando ya no está la etiqueta de papel original.
Por qué todo auto nuevo tiene una
La exige la Automobile Information Disclosure Act de 1958. La ley lleva el nombre del senador de EE. UU. que la impulsó, Mike Monroney, y de ahí viene el nombre de la etiqueta. El fabricante debe colocarla en cada automóvil nuevo antes de entregarlo a un concesionario (15 U.S.C. § 1232).
Quitar o alterar la etiqueta antes de que el auto llegue a su primer comprador es una infracción. La multa es de hasta US$1,000 por vehículo, y quien la quite o la altere también puede enfrentar hasta un año de prisión (15 U.S.C. § 1233).
Lo que la ley dice que debe mostrar la etiqueta
| Sección | Qué muestra | Por qué importa en un auto usado |
|---|---|---|
| Identificación | Marca, modelo y VIN | Confirma que la etiqueta corresponde al auto que tienes enfrente |
| Ensamblaje y entrega | Lugar de ensamblaje final, concesionario que lo recibe, ciudad de entrega, medio de transporte | Muestra dónde se fabricó el auto y dónde se vendió por primera vez |
| Precio base | Precio de venta sugerido por el fabricante (MSRP) | El precio de partida antes de las opciones |
| Opciones | Cada opción o paquete de fábrica con su precio | Demuestra qué equipamiento es original |
| Cargo de destino | El transporte que se cobró al concesionario | Parte del total original |
| Total | La suma de lo anterior | El precio de lista del auto nuevo, no lo que alguien pagó |
| Calificaciones de seguridad | Estrellas de la NHTSA, o una nota de que el auto no fue calificado | Los resultados originales de las pruebas de choque de ese modelo |
La mayoría de las etiquetas también incluye la etiqueta de rendimiento de combustible y medio ambiente de la EPA y, en muchos autos, información sobre el contenido de las piezas que exigen otras normas. Su diseño cambia según el año y el fabricante.
Cómo leerla sección por sección
Precio base y opciones
Empieza por el MSRP base y luego lee hacia abajo las líneas de opciones. Los paquetes suelen agrupar varias funciones bajo un solo nombre, así que compara el contenido del paquete con lo que el auto tiene en realidad. Si falta una opción que la etiqueta lista, puede que se haya quitado o reemplazado una pieza.
Rendimiento de combustible
El bloque de rendimiento muestra las estimaciones oficiales en ciudad, en carretera y combinadas para esa configuración exacta. El motor y la tracción cambian estas cifras, así que también ayudan a confirmar el tren motriz original.
Calificaciones de seguridad
Las estrellas vienen del New Car Assessment Program de la NHTSA. Si un modelo no se probó en una categoría, la etiqueta debe indicarlo (15 U.S.C. § 1232).
Lo que una etiqueta de ventana no te dice
Una etiqueta describe el auto el día en que se fabricó. No dice nada de accidentes, marcas en el título, millaje ni propietarios desde entonces. Para eso necesitas el historial del vehículo: haz también una verificación de VIN.
El MSRP tampoco es un precio de venta. Concesionarios y compradores negocian, y los incentivos cambian la cifra real.
Cómo conseguir una etiqueta de ventana perdida
Muchos autos usados ya no tienen su etiqueta de papel. Puedes:
- Preguntar al vendedor. Algunos dueños guardan la original en la guantera o con los papeles de compra.
- Preguntar a un concesionario autorizado de la marca. Algunos pueden imprimir una copia desde el sistema del fabricante.
- Consultar la etiqueta de ventana por VIN. Te mostramos lo que dicen los datos de la etiqueta para ese VIN y te avisamos antes de pagar si hay una etiqueta disponible.
Preguntas frecuentes
¿Una etiqueta de ventana es lo mismo que una hoja de fabricación?
No. La etiqueta de ventana es la etiqueta de precio para el consumidor. Una hoja de fabricación (build sheet) es un documento interno de la fábrica que lista las piezas y los códigos usados para fabricar el auto. Consulta hoja de fabricación por VIN.
¿Un concesionario de autos usados puede quitar la etiqueta?
La prohibición de quitarla se aplica antes de la entrega al primer comprador. Una vez que el auto se vendió nuevo, la etiqueta muchas veces ya no está.
